Hesabımı ve Verilerimi Sil

Persisto.fit hesabını ve ona bağlı antrenman verilerini istediğin an kalıcı olarak silebilirsin.

Onayımızı beklemeden, silme işlemini doğrudan uygulama içinden kendin başlatabilirsin.

Hesabını silmek, aboneliğini iptal etmekten farklıdır. Bir aboneliği iptal etmek gelecekteki faturalandırmayı durdurur, ancak kendi başına hesabını veya verilerini silmez.

Hesabını kendin sil

Uygulamaya erişimin varsa:

• Persisto.fit'i aç.
• Ayarlar'a dokun.
• En alta kaydır.
• Hesabı sil'e dokun.
• İstendiğinde onay kelimesini yaz ve onayla.

Onayladığında, hesabın ve ona bağlı antrenman verileri hemen silinir. Bu silme işlemi geri alınamaz. Silmeyi onaylamadan önce verilerine artık ihtiyacın olmadığından emin olmanı öneririz.

Uygulamaya erişimin yok mu?

Artık giriş yapamıyorsan, Persisto.fit hesabınla ilişkili e-posta adresinden showup@persisto.fit adresine, konu olarak Hesabımı sil yazarak bir e-posta gönder.

Talebin gerçekten senden geldiğini doğrulamaya yardımcı olmak için hesabınla ilişkili e-posta adresini kullanırız. Bu talepleri 14 gün içinde tamamlarız ve silme işlemi tamamlandığında e-posta ile onaylarız. Kimliğini doğrulamak ve hesabını yetkisiz bir silme talebinden korumak için gerekirse makul ek bilgi isteyebiliriz.

Ne silinir

Hesabını silmek, hesap ve giriş bilgilerin, kaydettiğin her seans, hareket, rutin, kilo kaydı ve hedef, ve hakkında tuttuğumuz diğer tüm kişisel veriler dahil, hesabınla ilişkili kişisel bilgileri kalıcı olarak kaldırır.

Bu silme, vergi, faturalandırma, dolandırıcılık önleme veya diğer yasal yükümlülükleri karşılamak için kısa bir süre saklamamız gereken bilgiler için geçerli değildir. Bilgilerin bu nedenlerden biri için saklanması gerektiğinde, yalnızca bu amaç için gerekli olanı saklarız ve saklama yükümlülüğü artık geçerli olmadığında sileriz.

Hizmet sağlayıcılarda tutulan verilere ne olur

Persisto.fit, hizmeti işletmek için Gizlilik Politikamızda açıklanan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanır. Kişisel verilerin bizim adımıza bir hizmet sağlayıcı tarafından işlenmiş veya saklanmışsa, silme talebinle ilgili olarak geçerli veri koruma yasasının gerektirdiği uygun adımları atarız.

Bu, her teknik kopyanın her sistemden tam olarak aynı anda kaybolacağı anlamına gelmez. Örneğin, bilgiler, anında silmenin teknik olarak mümkün olmadığı veya yasal olarak saklamamız gerektiği durumlarda bir yedeklemede veya başka bir sistemde geçici olarak kalabilir. Bu durumda olan bilgiler, Persisto.fit'in olağan amaçları için kullanılmaz ve geçerli saklama gereksinimlerine uygun olarak silinir veya başka şekilde ele alınır.

Geri alınamayacak olanlar

Hesabın ve antrenman verilerin silindikten sonra, bunları Persisto.fit üzerinden kurtaramazsın. Bu, antrenman geçmişini, hareketlerini, seanslarını, rutinlerini, kilo kayıtlarını, hedeflerini ve hesabında saklanan diğer antrenman bilgilerini içerir.

Bu bilgilerin bir kaydını kendi amaçların için saklamak istiyorsan, silmeyi onaylamadan önce Ayarlar'dan dışa aktarabilirsin.

Hesabını silmek aboneliğini otomatik olarak iptal etmez

Aboneliğini iptal etmek ve hesabını silmek iki ayrı işlemdir. Aboneliğini uygulama mağazası üzerinden iptal edersen, gelecekteki faturalandırma durur, ancak hesabın ve verilerin otomatik olarak silinmez. Hesabının ve verilerinin de silinmesini istiyorsan, yukarıda açıklanan uygulama içi silme seçeneğini kullan veya showup@persisto.fit adresine yaz.

Hala aktif bir ücretli aboneliğin varken hesabını silersen, hesap silme işlemi kendi başına, uygulama mağazasının kalan ödenmiş dönem için bir iade verip vermeyeceğini belirlemez. İadeler ve iptal, İade ve İptal Politikamıza ve sana uygulanan zorunlu herhangi bir tüketici hakkına göre ele alınır.

Yasal saklama

Örneğin vergi veya muhasebe yükümlülükleri, faturalandırma kayıtları, dolandırıcılık önleme veya yasal taleplerin oluşturulması, kullanılması veya savunulması için yasal olarak belirli bilgileri saklamamız gerektiği sınırlı durumlar olabilir.

AB ve İngiltere veri koruma yasasına göre silme hakkı mutlak değildir ve geçerli yasa, bu durumlarda sürekli işlemeye izin verebilir veya bunu gerektirebilir. Bilgilerin saklanması gerektiğinde, kullanımı için başka bir yasal nedenin olmadığı sürece, hesap silindikten sonra bunları Persisto.fit'in olağan amaçları için kullanmayacağız.

Silme talep etme hakkın

Uygulama içi süreci takip ederek veya showup@persisto.fit adresine yazarak kişisel bilgilerinin silinmesini talep edebilirsin. Nerede yaşadığına bağlı olarak, yukarıda açıklanan yasal istisnalara tabi olarak, kişisel bilgilerinin silinmesini talep etme yasal hakkına sahip olabilirsin.

Silme taleplerinin doğrulanması

Bir hesap silme talebinin gerçekten hesap sahibinden geldiğinden emin olmak için makul adımlar atmamız gerekir. Uygulama içi silme için, onay adımı bu kontrolü sağlar. E-posta talepleri için, Persisto.fit hesabınla ilişkili e-posta adresinden bize yazmanı isteriz.

Bir talepte bulunan kişinin kimliği hakkında makul şüphelerimiz varsa, hesabı silmeden önce bunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Kimlik doğrulamayı, geçerli bir silme talebine gereksiz engeller koymak için bir neden olarak kullanmayacağız.

Bize ulaş

Uygulamaya erişemiyorsan veya hesap silme veya kişisel verilerinle ilgili bir sorun varsa, bir silme talebi için konu olarak Hesabımı sil yazarak showup@persisto.fit adresine yaz.