Supprimer mon compte et mes données

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte Persisto.fit et toutes les données d'entraînement qui y sont associées à tout moment, directement dans l'application, sans attente.

Supprimez-le vous-même, dès maintenant

Ouvrez l'application, appuyez sur Exercices en haut, puis faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur Supprimer le compte. Une confirmation vous sera demandée avant toute suppression. Une fois confirmé, votre compte et toutes les données qui y sont associées sont supprimés immédiatement, sans délai de traitement.

Vous n'avez plus accès à l'application ?

Si vous ne pouvez plus vous connecter, envoyez un e-mail à thys@mjbstrategic.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte Persisto.fit, avec pour objet « Delete my account ». Cela nous permet de confirmer que la demande émane bien de vous. Nous traitons ces demandes sous 14 jours et confirmons par e-mail une fois la suppression effectuée.

Ce qui est supprimé

La suppression de votre compte efface définitivement :

• Votre compte et vos identifiants de connexion.
• Chaque séance, exercice, routine, relevé de poids et objectif que vous avez enregistrés.
• Toute autre donnée personnelle que nous détenons sur vous, à l'exception de ce que nous sommes légalement tenus de conserver brièvement à des fins fiscales, de facturation ou de prévention de la fraude.

Cette action est irréversible. Nous vous recommandons de vous assurer de ne plus avoir besoin de ces données avant de supprimer votre compte.

Et si j'ai seulement annulé mon abonnement ?

Annuler votre abonnement via la boutique d'applications arrête les prélèvements futurs, mais ne supprime pas votre compte ni vos données. Si vous souhaitez également supprimer vos données, utilisez l'option intégrée à l'application ci-dessus, ou contactez-nous par e-mail.