Politica di rimborso e cancellazione

Persisto.fit viene venduto come abbonamento tramite lo store del tuo telefono, con un periodo di prova gratuito prima di qualsiasi addebito. Questa pagina spiega, in termini semplici, come funzionano la prova, la cancellazione e i rimborsi.

La prova gratuita

I nuovi abbonamenti iniziano con una prova gratuita. Non ti verrà addebitato nulla durante la prova. Se annulli prima della fine della prova, non ti verrà addebitato nulla. Se non fai nulla, l'abbonamento continua automaticamente come abbonamento a pagamento una volta terminata la prova.

Come funziona la fatturazione

Tutti i pagamenti per Persisto.fit sono elaborati dallo store da cui l'hai scaricato, non direttamente da noi. Quello store gestisce i dati della tua carta, le ricevute e la cronologia di fatturazione. Puoi vedere il tuo abbonamento e gli addebiti passati in qualsiasi momento nella sua app, nella sezione pagamenti o abbonamenti.

Come annullare

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dallo store del tuo telefono: apri la sua app, trova i tuoi abbonamenti, scegli Persisto.fit, e seleziona Annulla.

• L'annullamento impedisce il rinnovo futuro dell'abbonamento.
• Mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.
• Non rimborsiamo la parte non utilizzata di un periodo già pagato, salvo quando richiesto dalla legge o come descritto di seguito.

Rimborsi

Poiché il tuo store elabora il pagamento, il primo posto in cui richiedere un rimborso per un addebito è quello store stesso: apri la sua app, vai alla cronologia degli ordini o degli acquisti, trova l'addebito di Persisto.fit, e richiedi lì un rimborso. Ogni store applica le proprie regole e tempistiche di rimborso agli acquisti effettuati tramite esso.

Se questo processo non risolve la tua situazione, ad esempio un errore di fatturazione da parte nostra, o un problema tecnico che ti ha impedito di usare Persisto.fit durante un periodo per cui sei stato addebitato, scrivici a thys@mjbstrategic.com con l'e-mail del tuo account e una descrizione dell'accaduto. Esaminiamo queste richieste individualmente e risponderemo entro 7 giorni.

Modifiche di prezzo

Se in futuro modificheremo il prezzo dell'abbonamento, gli abbonati esistenti verranno avvisati in anticipo, in conformità con i requisiti dello store pertinente, prima che il nuovo prezzo venga loro applicato.

Contattaci

Qualsiasi domanda su fatturazione, cancellazione o rimborsi può essere inviata a thys@mjbstrategic.com.