Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie

Persisto.fit wird als Abonnement über den App Store deines Telefons verkauft, mit einer kostenlosen Testphase, bevor irgendeine Zahlung erfolgt. Diese Seite erklärt in einfachen Worten, wie Testphase, Kündigung und Rückerstattungen funktionieren.

Die kostenlose Testphase

Neue Abonnements beginnen mit einer kostenlosen Testphase. Dir wird während der Testphase nichts berechnet. Wenn du vor Ablauf der Testphase kündigst, wird dir überhaupt nichts berechnet. Tust du nichts, geht das Abonnement nach Ablauf der Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

Wie die Abrechnung funktioniert

Alle Zahlungen für Persisto.fit werden vom App Store verarbeitet, von dem du es heruntergeladen hast, nicht direkt von uns. Dieser App Store verwaltet deine Kartendaten, Belege und Abrechnungshistorie. Du kannst dein Abonnement und frühere Zahlungen jederzeit in seiner App unter Zahlungen oder Abonnements einsehen.

So kündigst du

Du kannst dein Abonnement jederzeit über den App Store deines Telefons kündigen: öffne dessen App, suche deine Abonnements, wähle Persisto.fit, und wähle Kündigen.

• Die Kündigung verhindert, dass sich das Abonnement erneut verlängert.
• Du behältst Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums.
• Wir erstatten den ungenutzten Teil eines bereits bezahlten Zeitraums nicht, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben oder wie unten beschrieben.

Rückerstattungen

Da dein App Store die Zahlung verarbeitet, ist die erste Anlaufstelle für eine Rückerstattung einer Zahlung dieser App Store selbst: öffne dessen App, gehe zu deinem Bestell- oder Kaufverlauf, finde die Persisto.fit-Zahlung, und beantrage dort eine Rückerstattung. Jeder App Store wendet seine eigenen Rückerstattungsregeln und Fristen auf darüber getätigte Käufe an.

Falls dieser Prozess deine Situation nicht löst, zum Beispiel bei einem Abrechnungsfehler unsererseits oder einem technischen Fehler, der dich daran gehindert hat, Persisto.fit während eines Zeitraums zu nutzen, für den dir etwas berechnet wurde, schreib uns an thys@mjbstrategic.com mit deiner Konto-E-Mail und einer Beschreibung des Vorfalls. Wir prüfen diese Anfragen einzeln und antworten innerhalb von 7 Tagen.

Preisänderungen

Falls wir jemals den Abonnementpreis ändern, werden bestehende Abonnenten vorher informiert, gemäß den Anforderungen des jeweiligen App Stores, bevor der neue Preis für sie gilt.

Kontaktiere uns

Jede Frage zu Abrechnung, Kündigung oder Rückerstattungen kann an thys@mjbstrategic.com gesendet werden.