Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan

Persisto.fit dijual sebagai langganan melalui toko aplikasi di ponselmu, dengan masa uji coba gratis sebelum ada tagihan apa pun. Halaman ini menjelaskan secara sederhana bagaimana uji coba, pembatalan, dan pengembalian dana bekerja.

Uji coba gratis

Langganan baru dimulai dengan uji coba gratis. Kamu tidak akan dikenakan biaya selama uji coba. Jika kamu membatalkan sebelum uji coba berakhir, kamu tidak akan dikenakan biaya sama sekali. Jika kamu tidak melakukan apa pun, langganan otomatis berlanjut menjadi langganan berbayar setelah uji coba berakhir.

Bagaimana penagihan bekerja

Semua pembayaran untuk Persisto.fit diproses oleh toko aplikasi tempat kamu mengunduhnya, bukan langsung oleh kami. Toko aplikasi itu mengelola data kartu, tanda terima, dan riwayat penagihanmu. Kamu dapat melihat langganan dan tagihan sebelumnya kapan saja di aplikasinya, di bagian pembayaran atau langganan.

Cara membatalkan

Kamu dapat membatalkan langgananmu kapan saja dari toko aplikasi di ponselmu: buka aplikasinya, cari langgananmu, pilih Persisto.fit, dan pilih Batalkan.

• Pembatalan menghentikan langganan agar tidak diperpanjang lagi.
• Kamu tetap memiliki akses hingga akhir periode yang sudah dibayar.
• Kami tidak mengembalikan dana untuk bagian yang belum digunakan dari periode yang sudah dibayar, kecuali diwajibkan oleh hukum atau seperti dijelaskan di bawah ini.

Pengembalian dana

Karena toko aplikasimu yang memproses pembayaran, tempat pertama untuk meminta pengembalian dana atas suatu tagihan adalah toko aplikasi itu sendiri: buka aplikasinya, buka riwayat pesanan atau pembelianmu, temukan tagihan Persisto.fit, dan ajukan pengembalian dana di sana. Setiap toko aplikasi menerapkan aturan dan jangka waktu pengembalian dananya sendiri untuk pembelian yang dilakukan melaluinya.

Jika proses tersebut tidak menyelesaikan situasimu, misalnya kesalahan penagihan dari pihak kami, atau kegagalan teknis yang membuatmu tidak bisa menggunakan Persisto.fit selama periode yang telah kamu bayar, kirim email ke thys@mjbstrategic.com dengan email akunmu dan deskripsi kejadiannya. Kami akan meninjau permintaan ini satu per satu dan merespons dalam 7 hari.

Perubahan harga

Jika suatu saat kami mengubah harga langganan, pelanggan yang sudah ada akan diberi tahu terlebih dahulu, sesuai dengan persyaratan toko aplikasi terkait, sebelum harga baru berlaku bagi mereka.

Hubungi kami

Pertanyaan apa pun tentang penagihan, pembatalan, atau pengembalian dana dapat dikirim ke thys@mjbstrategic.com.